Livraison et retours

Livraison

Toutes les commandes sont expédiées le jour même (si passées avant 11 h HNP / 14 h HNE), du lundi au vendredi, avec le mode choisi à la caisse.
Vous devez entrer votre adresse de livraison complète pour voir les tarifs et options.
Nous offrons Postes Canada et FedEx.
Les commandes du Québec et de l’est partent de l’entrepôt de l’est; l’ouest est servi depuis la Colombie-Britannique.
Un numéro de suivi est inclus dans le courriel de confirmation. NOTA : il peut falloir de 6 à 24 heures avant que le suivi soit actif sur le site de Postes Canada ou de FedEx.
Une fois le colis remis au transporteur, CKS n’est pas responsable des retards. Postes Canada peut parfois connaître de courts délais. Toutes les commandes sont garanties d’arriver, sinon elles sont réexpédiées.

En cas de problème, vous pouvez retourner le produit, ouvert ou non, contre un crédit en boutique d’une valeur égale, dans les 30 jours suivant la date d’expédition. Nous fournissons une étiquette d’expédition pour le retour ou l’échange, à nos frais.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact.